HOME > よくある質問
インフォメーション

よくある質問

ホクタンのスーツケース・アタッシュケースに関して、お客様からよく寄せられる質問とその回答をご紹介します。その他わからないことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

スーツケースの素材は何を使っていますか？
製品によって大きく二種類に分かれます。
「LINE」・「retro classics」
ファイバーボードを使用しています。100％の再生パルプ（古紙）が原料の無公害な繊維ボードで、自然派のエコ素材となっています。
「FX」・「allure」
ヴァルガナイズドファイバーという、高純度のパルプ繊維原紙を積層・一体処理することで生まれた、硬質繊維ボードを使用しています。
素材の特長を詳しく教えてください。
紙のようで、紙ではない丈夫さ、他にはないあたたかい素材感がひとつの持ち味です。軽量ながらもダンボールなどとは違い大変強度があり、業務用にも使用されています。
強度があるとのことですが、紙が原料だと限界があるのではないですか？
当社はファイバー製品を半世紀以上作っており、業務用の視点からモノ作りをしています。ボディの内側にもかなりの補強をし、大人が座っても大丈夫です。
紙が原料とのことですが、耐水性などは大丈夫ですか？
表面には特殊コーティングをしていますので、撥水効果は十分です。日常の雨程度であればまったく問題はありません。ただし、長時間雨水に放置することは避けてください。
空港でスーツケースを預けたときなどに、キズは付きますか？
航空会社によっては、頼めばビニール袋を用意してくれますので、荷持をお預けの際にお聞きください。
スーツケース、またはアタッシュケースを破損した際に、修理の依頼は可能ですか？
ご安心ください。当社製品は、3年保証（「LINE」シリーズは10年保証）をしております。さらに、なんらかの事故で保証外の修理となっても、国内生産なので対応可能です。